Minimer nedetid med professionel teknisk assistance
Lenovo Premier Support Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere længere driftsstop. Denne serviceopgradering sikrer, at du får direkte adgang til specialiserede teknikere, når hardwareproblemer opstår. Ved at flytte supporten ud på din lokation fjernes behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for produktiviteten. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Dette reducerer risikoen for tabt arbejdstid betydeligt.
On-site support i 1 år
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for hurtig reparation
- Premier Support adgang til et højere serviceniveau end standard support
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- Direkte teknikeradgang hurtigere fejlfinding uden lange ventetider i telefonkø
- Hardware-opgradering optimeret support til din eksisterende Lenovo-enhed
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende Lenovo-hardware for at udvide den nuværende serviceaftale. Den er særligt velegnet til brugere, der opererer i miljøer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for at løse problemet. Servicepakken dækker on-site assistance, hvilket betyder, at reparationer foregår på din arbejdsplads. Dette eliminerer logistikken omkring forsendelse af udstyr og minimerer risikoen for transportskader. Pakken er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware. Den er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter, der understøtter Premier Support.
