Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Plus Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får direkte adgang til specialister, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten ud på din lokation reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid på deres hardware. Du slipper for lange ventetider i telefonkøen og komplekse fejlfindingsprocesser. Supporten tager sig af det tekniske, så du kan fokusere på dit arbejde.
To års on-site support og prioriteret hjælp
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 2 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Prioriteret adgang hurtigere svartider ved kontakt til supportteamet
- Specialiseret ekspertise direkte adgang til teknikere med dyb indsigt i Lenovo-produkter
- Reduceret nedetid hurtigere diagnosticering og reparation af hardwarefejl
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering tilføjes til din eksisterende Lenovo-hardware for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for bærbare og stationære computere, der anvendes i kritiske forretningsmiljøer. Når en fejl opstår, koordineres besøget on-site, så reparationen sker i dine egne lokaler. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr med fragt til et værksted. Opgraderingen dækker i alt 2 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Premier Support Plus.
