Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support Plus Upgrade er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til specialister, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Det løser problemet med lang ventetid på reparationer og sikrer kontinuitet i dit arbejde. Løsningen er ideel til brugere, der kræver maksimal oppetid på deres Lenovo-udstyr. Du får en direkte linje til eksperter, der kender dit specifikke system.
On-site support og udvidet service i 1 år
- On-site assistance reparationer udføres direkte på din lokation
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Prioriteret adgang hurtigere svartider ved tekniske problemer
- Specialiseret ekspertise direkte adgang til Lenovo-teknikere
- Reduceret nedetid hurtig fejlfinding og udbedring på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt i en periode på 1 år. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i kritiske forretningsmiljøer. Ved tekniske fejl sender Lenovo en tekniker direkte til din adresse for at løse problemet. Dette fjerner logistiske udfordringer ved fragt af hardware. Supporten dækker de specifikke services, der er defineret under Premier Support Plus. Sørg for at have dit serienummer klar ved aktivering af opgraderingen.
