Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Denne opgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, så du slipper for at sende hardwaren til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig genopretning af driften er afgørende. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette skaber tryghed i it-infrastrukturen over en længere årrække.
4 timers responstid og 5 års dækning
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier for din hardware
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende Lenovo-hardware for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og servere, der er centrale for virksomhedens daglige drift. Ved et nedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele bringes med direkte til stedet. Det er en effektiv måde at sikret kontinuitet i it-miljøet uden behov for eksterne serviceaftaler. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke opgradering.
