Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved kritiske hardwarefejl sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig i stedet for, at udstyret skal sendes til et værksted. Det løser problemet med logistiske forsinkelser og sikrer, at din arbejdsdag hurtigt kan genoptages. Med en omfattende dækning får du tryghed for din hardwareinvestering over en længere periode. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance på stedet.
4 timers responstid og 5 års udvidet garanti
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 5 års varighed sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet ingen uforudsete omkostninger ved reparation
- Udvidet garanti giver ekstra sikkerhed udover standardvilkårene
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er ideel til kritiske arbejdsstationer og bærbare computere i et professionelt miljø. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket gør vedligeholdelsen transparent og forudsigelig. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren til et servicecenter. Løsningen er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter, der understøtter Premier-niveauet. Serviceaftalen træder i kraft som en udvidelse af din eksisterende garanti.
