Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med lang ventetid på reparationer og sikrer kontinuitet i dit arbejde. Med en dedikeret supportstruktur får du adgang til specialister, der forstår kompleksiteten i erhvervsløsninger. Dette er den ideelle løsning til brugere, hvor hver time uden computer har direkte økonomiske konsekvenser.
4 timers responstid med on-site assistance
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års dækning langsigtede driftsikkerhed og tryghed for din hardware
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt og gælder i en periode på 3 år. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere og andre kompatible Lenovo-enheder i et professionelt miljø. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation inden for det lovede tidsinterval. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben for at genoprette fuld funktionalitet. Kontroller venligst dit produktserienummer for at sikre fuld kompatibilitet med Premier-niveauet.
