Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din forretningskritiske IT-drift hurtigt kommer tilbage i drift, hvis uheldet er ude. Ved at flytte supporten ud på din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid og direkte adgang til specialister. Du får tryghed i hverdagen gennem en serviceaftale, der prioriterer din sag. Dette fjerner usikkerheden ved tekniske nedbrud i en travl arbejdsdag.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning og support i et helt år
- Premier-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning hurtig diagnosticering og reparation på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt via MPN 5WS7B97736. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der anvendes i professionelle miljøer. Når en fejl opstår, bookes teknikeren direkte til din lokation for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for transport af hardware og reducerer risikoen for fragtskader. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i dit arbejde på.
