Minimer nedetid med professionel support på stedet
Denne supportopgradering fra Lenovo er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. I stedet for at sende udstyret til et værksted, kommer teknikeren direkte til din adresse. Det løser problemet med logistik og transporttid, hvilket sikrer, at dit arbejde hurtigt kan genoptages. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor driftssikkerhed er afgørende. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, hvor eksperthjælp er tilgængelig. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i din digitale infrastruktur.
To års Onsite Support inklusiv reservedele
- Onsite Support teknikerne kommer direkte til din lokation
- 2 års varighed langvarig tryghed og dækning af dit udstyr
- Inkluderede reservedele ingen ekstra omkostninger til nødvendige komponenter
- On-site service eliminerer behovet for at sende hardware med posten
- Professionel opgradering løfter dit eksisterende supportniveau til et højere niveau
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit kompatible Lenovo-produkt og gælder i en periode på 2 år. Den er særligt velegnet til brugere, der har placeret deres hardware i kontormiljøer eller hjemmearbejdspladser, hvor transport af udstyr er besværligt. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker besøger din adresse for at udbedre fejlen. Supporten dækker både arbejdskraft og de nødvendige reservedele til reparationen. Det sikrer, at kompatibiliteten med din nuværende hardware opretholdes gennem autoriserede reservedele. Pakken indeholder selve serviceopgraderingen til din eksisterende hardware.
