Minimer nedetid i din virksomhedsinfrastruktur
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Ved at flytte supporten fra standardløsninger til en prioriteret model reducerer du risikoen for tabt produktivitet. Det er den ideelle løsning til virksomheder med høj driftssikkerhed som førsteprioritet. Du får direkte adgang til ekspertise, der kan diagnosticere og udbedre fejl hurtigt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
5 års Next Business Day service
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed over en længere periode
- Next Business Day respons minimerer ventetiden på reparationer og reservedele
- Premier Support niveau giver prioriteret adgang til tekniske specialister
- Specialiseret support målrettet mod professionel hardwareinfrastruktur
- Forudsigelig vedligeholdelse reducerer risikoen for uforudsete udgifter til reparationer
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er specifikt rettet mod virksomheder, der benytter Lenovo hardware i deres server- eller lagringsmiljøer. Den dækker supportbehovet over en periode på 5 år, hvilket gør det nemt at budgettere it-driften. Ved fejlmeldinger sikrer Next Business Day-servicen, at hjælpen er på vej hurtigst muligt for at genoprette driften. Pakken er kompatibel med de specifikke modeller, der understøttes af 720tb Nlsaspack supporten. Det inkluderer adgang til teknisk assistance og hardwareudbedring i overensstemmelse med servicevilkårene. Løsningen integreres direkte i din eksisterende it-strategi for at sikre maksimal oppetid.
