Minimer nedetid i din virksomhedsinfrastruktur
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der driver kritiske systemer på en SR650 V2 server. Ved at flytte teknisk support direkte ud på lokationen elimineres behovet for tidskrævende transport af tung hardware. Løsningen sikrer, at uforudsete hardwarefejl håndteres hurtigt af professionelle teknikere. Det reducerer risikoen for længere driftsstop og sikrer stabilitet i it-miljøet. Supporten dækker både reservedele og arbejdskraft, så omkostningerne er forudsigelige. Dette er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der prioriterer maksimal oppetid.
On-site support med 6 timers responstid
- Hurtig fejlretning reparationstiden er sat til 6 timer for at minimere driftstab
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Lokationsbaseret hjælp on-site support betyder, at teknikeren kommer til dig
- Langsigtet tryghed serviceaftalen løber over en periode på 2 år
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til Lenovo SR650 V2 servere
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er et addon-produkt, der tilknyttes din eksisterende hardware. Den er udelukkende kompatibel med model SR650 V2. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til serverens fysiske placering for at udføre reparationen. Dette fjerner kompleksiteten ved returnering af udstyr til et servicecenter. Aftalen sikrer, at din infrastruktur vedligeholdes efter producentens standarder i hele perioden på 2 år. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete hardwarenedbrud i professionelle servermiljøer.
