Maksimal driftssikkerhed til kritiske forretningssystemer
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Ved at kombinere Premier Support med YourDrive YourData sikres både hardware og data mod uforudsete fejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker fuld tryghed over en længere periode. Du undgår lange ventetider og komplekse sagsgange i supportsystemet. Pakken sikrer, at din forretning forbliver operationel uanset tekniske udfordringer.
5 års on-site Premier Support med 4 timers responstid
- 5 års dækning langsigtede driftsomkostninger og fuld tryghed
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- 4 timers responstid minimerer nedetid ved kritiske fejl
- 24x7 servicetid adgang til support uanset tidspunkt og ugedag
- Premier Support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- YourDrive YourData beskyttelse af dine vigtige data ved diskfejl
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med MX650 V3. Den dækker både hardwarefejl og datagendannelse gennem YourDrive YourData-servicen. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker direkte ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. Du får direkte adgang til Premier Support-niveauet, hvilket betyder kortere vej til løsningen. Pakken er aktiv i 5 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet servicestandard gennem hele produktets levetid.
