Langsigtet driftssikkerhed til din virksomheds IT
Denne supportaftale fra Lenovo er designet til professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres daglige arbejde. Ved at sikre din hardware mod uforudsete fejl minimerer du risikoen for produktivitetstab og driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter gennem en struktureret serviceaftale. Den er ideel til virksomheder, der ønsker fuld kontrol over deres livscyklusstyring af IT-udstyr. Du får en direkte linje til teknisk assistance, når problemerne opstår. Dette sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver operationel over en længere årrække.
5 års NBD Response Support licens
- 5 års dækning sikrer din hardware i en hel produktcyklus uden behov for løbende fornyelser
- NBD Response minimerer nedetid med hurtig responstid på næste hverdag
- 1 licens giver fuld support til én specifik enhed i dit setup
- Standard Support sikrer adgang til Lenovo's tekniske ekspertise ved hardwarefejl
- Forudsigelige omkostninger eliminerer uforudsete udgifter til reparationer over 5 år
Implementering og anvendelse
Licensen aktiveres på den valgte Lenovo-enhed og gælder fra købsdatoen. Den er særligt velegnet til bærbare, stationære computere eller andre understøttede Lenovo-produkter i et professionelt miljø. Supporten dækker hardwaremæssige fejl i overensstemmelse med Lenovo's standardbetingelser for NBD Response. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter supportprocessen påbegyndes inden for den aftalte tidsramme. Dette gør det muligt at opretholde en stabil it-drift uden store interne ressourcer til hardwarevedligeholdelse. Pakken indeholder én licens til én maskine.
