Minimer nedetid med prioriteret teknisk support
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres kritiske infrastruktur. Ved at kombinere hurtig responstid med on-site assistance sikres det, at hardwarefejl løses effektivt og direkte på lokationen. Det fjerner usikkerheden ved fragt af udstyr og ventetid på ekstern reparation. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der kræver maksimal driftssikkerhed for deres servermiljø. Med dækning i fem år opnår organisationen langsigtede driftsomkostninger og tryghed. Det er en investering i kontinuitet for virksomhedens digitale arbejdsgange.
4 timers responstid med 24x7 on-site service
- Hurtig fejlretning med en responstid på 4 timer
- Konstant tilgængelighed via support døgnet rundt hele ugen (24x7)
- On-site assistance hvor teknikeren kommer direkte til din lokation
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Dedikeret kompatibilitet specifikt udviklet til MX650 V4
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens er eksklusivt kompatibel med Lenovo MX650 V4. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket betyder, at du ikke skal bekymre dig om ekstraomkostninger ved hardwaredefekter. Serviceaftalen aktiveres som én licens per enhed. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Ved et nedbrud sendes en tekniker ud for at udbedre fejlen på stedet. Dette sikrer, at hardwaren hurtigt bringes tilbage til fuld funktionalitet uden behov for transport af udstyret.
