Minimer nedetid med professionel support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceløsning sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret hurtigt af specialister. Ved at flytte supporten fra standardbehandling til en prioriteret model reduceres risikoen for tabt produktivitet. Det er den ideelle løsning til brugere, der har brug for tryghed og hurtig respons på deres udstyr. Du slipper for lange ventetider i telefonkøen og får direkte adgang til ekspertise. Dette sikrer en stabil drift af dit it-udstyr over en længere periode.
Next Business Day service i 2 år
- Hurtig fejlretning med Next Business Day respons for minimal ventetid
- Langvarig tryghed gennem en dækningsperiode på 2 år
- Prioriteret adgang til teknisk support og assistance
- Reduceret nedetid ved hurtig håndtering af hardwarefejl
- Professionel service direkte fra Lenovo eksperter
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er en udvidelse af garantien, der sikrer hurtig hjælp ved tekniske defekter. Den er velegnet til både bærbare computere og stationære systemer, der understøtter Premier Support. Ved et eventuelt nedbrud sikrer Next Business Day-servicen, at hjælpen er på vej allerede næste arbejdsdag. Dette gør løsningen særligt relevant for it-afdelinger og selvstændige konsulenter. Serviceaftalen aktiveres på det specifikke hardwareprodukt via modelnummeret 5WS7B99276. Den dækker fejl i overensstemmelse med Lenovos gældende servicevilkår for Premier Support.
