Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på din lokation, når hardwaren svigter. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fasttømret driftsgaranti over en længere periode. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det giver ro i sindet, at hardwareproblemer håndteres af certificerede eksperter.
5 års on-site support til StoreEasy 1560
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt for maksimal datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til StoreEasy 1560 systemer
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er eksklusivt kompatibel med HPE StoreEasy 1560. Den aktiveres som en opgradering til din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved et eventuelt nedbrud eller hardwarefejl kontaktes HPE support, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage via fragtfirmaer. Serviceaftalen dækker alle kritiske komponenter i overensstemmelse med HPEs standarder for Essential support. Pakken leveres som en digital licens til én enhed.
