Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved hardwarefejl. Med fokus på on-site support minimeres ventetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud og sikrer professionel håndtering af hardwareproblemer. Det er en ideel investering for organisationer, der kræver høj tilgængelighed og hurtig responstid. Ved at outsource vedligeholdelsen kan it-afdelingen fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL380 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med HPE DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at give ekstra tryghed over en periode på 4 år. Ved hardwarefejl sendes kvalificeret support ud til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken inkluderer den nødvendige supportstruktur til at opretholde serverens oppetid. Det er en direkte opgradering af din serviceaftale for den specifikke hardwaremodel.
