Sikret drift og hurtig hjælp til kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere hurtig responstid med teknisk ekspertise minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med store datamængder, hvor stabilitet er altafgørende. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved defekte medier. Det giver en tryghed i driften, som standardgarantier ikke kan matche.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig dækning 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Langvarig tryghed 3 års serviceperiode sikrer stabilitet over en længere periode
- Defective Media Retention bevarer fysisk kontrol over defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med 5100 48TB
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte 5100 48TB systemer. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som et ekstra sikkerhedslag. Ved fejlmeddelelser eller hardwaredefekter aktiveres supporten via HPEs servicekanaler. Da servicen er on-site, undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til datacentre, hvor oppetid er det primære succeskriterium. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Essential support i den angivne periode.
