Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning. Ved at kombinere on-site support med hurtig responstid minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der kræver højere serviceniveauer end standardgarantien tilbyder. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwarefejl. Det skaber tryghed og overholdelse af interne sikkerhedskrav.
3 års on-site support til DL180 Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt af sikkerhedshensyn
- Essential serviceniveau giver prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til HPE DL180 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er udelukkende kompatibel med HPE DL180 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet i en periode på 3 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Løsningen inkluderer adgang til HPEs tekniske supportressourcer og ekspertviden. Det er en ideel tilføjelse til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
