Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed omkring deres serverdrift. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Dette fjerner bekymringer omkring håndtering af følsomme data ved udskiftning af hardware.
3 års on-site support til Ms Gen10 Plus SV
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperthjælp end standard support
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Ms Gen10 Plus SV systemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med Ms Gen10 Plus SV. Den aktiverer en udvidet supportmodel, der løber over en periode på 3 år. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og reservedelslogistik. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
