Sikret drift og hurtig assistance til din lagringsløsning
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter og on-site support. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for produktionsstop i it-miljøet. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at hardwaren altid kører optimalt. Det giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor hardwarefejl.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet til J2000 NVME JBOF systemer
- Enkelt licens dækker én enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med J2000 NVME JBOF. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende supportstruktur for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Med Defective Media Retention undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset, da defekte komponenter kan beholdes lokalt. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknikere kommer ud til udstyret. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor datasikkerhed og hurtig fysisk assistance er altafgørende.
