Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på din lokation, når hardwaren svigter. Ved at kombinere teknisk support med hurtig responstid minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Dette fjerner bekymringer omkring datasikkerhed ved returnering af defekte komponenter.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- HPE-certificeret ekspertise sikrer at hardwaren konfigureres korrekt og effektivt
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke aktiveres som en opgradering til dit eksisterende HPE-udstyr. Den er særligt relevant for servere og storage-løsninger, hvor datafortrolighed er afgørende. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Du slipper for at sende følsomt udstyr retur til producenten takket være Defective Media Retention. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets primære livscyklus.
