Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet for organisationer med strenge krav til håndtering af data.
24x7 support og on-site assistance i 2 år
- Døgnåben support adgang til hjælp 24x7 uanset hvornår fejlen opstår
- On-site service tekniker sendes direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention behold dine defekte medier for øget datasikkerhed
- 2 års varighed langsigtede driftsgarantier og support i hele perioden
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter via telefon
- Enkelt licens dækning af én enhed per købt licens
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med DL360 Gen10 servere. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale (Post Warranty) for at sikre kontinuerlig drift. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne services for den valgte hardware. Ved implementering sikres det, at din server er dækket af HPE's tekniske ekspertise i hele perioden. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Der kræves ingen fysisk installation, da der er tale om en servicekontrakt.
