Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens lagring
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for langvarige driftsstop i it-infrastrukturen. Løsningen sikrer, at din lagringskapacitet forbliver operationel under professionel overvågning. Det er en investering i driftsikkerhed for forretningskritiske systemer.
24x7 on-site support til MSA 1050 Storage
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Sikker datahåndtering med Defective Media Retention for fastholdelse af defekte medier
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 2 år
- Specifik optimering til brug med MSA 1050 Storage
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 1050 Storage. Den aktiverer en serviceaftale for én licens, hvilket gør den nem at administrere i mindre eller mellemstore miljøer. Ved en eventuel hardwarefejl sendes teknikere direkte til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Pakken indeholder én servicelicens med en varighed på to år. Den kan integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at lukke hullet efter den oprindelige garanti.
