Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en hurtig reaktionstid for at opretholde forretningskontinuitet. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Det er en nødvendig opgradering for dem, der ønsker tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring af fejl
- Defective Media Retention bevar kontrollen over dine data ved at beholde defekte medier internt
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i en fuld 12-måneders periode
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret ekspertise og teknisk vejledning
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til MicrosvrGen10 systemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er kompatibel med MicrosvrGen10 hardware. Den fungerer som en supportopgradering, der træder i kraft efter den oprindelige garantiperiode er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site assistance. Defective Media Retention-funktionen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken dækker supportbehovet i præcis ét år. Det er en simpel administrativ tilføjelse, der sikrer hardwarens levetid og driftssikkerhed.
