Minimer nedetid med omfattende teknisk support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du hurtigt får hjælp til fejlfinding og reparation af din hardware, så forretningsprocesserne opretholdes. Ved at kombinere on-site assistance med døgnåben support reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er særligt relevant for organisationer med høje krav til oppetid og datasikkerhed. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for sikkerhedskritiske miljøer. Dette giver fuld kontrol over hardware, der forlader serverrummet.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med support tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 5 år
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Øget datasikkerhed via Comprehensive Defective Material Retention for defekt materiale
- Dedikerett dækning for 1 licens pr. pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med ML350 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for netop denne hardwaremodel. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne services i den fulde femårige periode. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere direkte til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et eksternt værksted. Serviceaftalen sikrer, at din ML350 Gen10 altid understøttes af certificerede HPE-specialister.
