Sikret drift og maksimal oppetid for virksomhedens netværk
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance direkte på lokationen. Med en dækning over fem år opnår it-afdelingen tryghed og budgetmæssig forudsigelighed. Supporten sikrer, at tekniske problemer håndteres af eksperter, så interne ressourcer kan fokusere på kerneforretningen. Den omfattende retention af defekt materiale betyder, at virksomheden kan beholde fejlbehæftede komponenter af hensyn til sikkerhed eller analyse. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor stabilitet er altafgørende.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på virksomhedens adresse
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed via Comprehensive Defective Material Retention, så defekt hardware ikke forlader huset
- Specialiseret dækning tilpasset MSL 2024 0 Drives
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSL 2024 0 Drives. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportaftale for den pågældende hardware. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk hjælp og fysisk fremmøde af teknikere. Løsningen er velegnet til datacentre og serverrum, hvor hurtig udskiftning af komponenter er nødvendig for at opretholde driften. Supporten integreres direkte i it-infrastrukturen uden behov for yderligere hardwareinstallation. Serviceaftalen sikrer, at kritiske fejl udbedres inden for de aftalte tidsrammer.
