Minimer nedetid med professionel support til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed og hurtig assistance til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at sikre direkte adgang til eksperter og hurtig on-site hjælp. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en mere omfattende dækning end ved standard support. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres hardware for at fokusere på kerneforretningen. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden sine defekte komponenter, hvilket er essentielt for sikkerhedskritiske miljøer. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af hardware.
4 års on-site support til DL360 Gen11
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer transporttid ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention giver fuld kontrol over defekt hardware
- Essential-serviceniveau tilbyder hurtigere responstider end basis support
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL360 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL360 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet i en periode på 4 år. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt materiale ikke skal returneres til producenten. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site assistance ved kritiske fejl. Pakken inkluderer den nødvendige administrativet dækning for den angivne periode. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken.
