Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved hardwarefejl. Ved at kombinere on-site support med omfattende materialebeholdning minimeres risikoen for datatab og driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse komplekse problemer effektivt. Det skaber tryghed i driften af virksomhedens centrale servere.
3 års on-site support til DL360 Gen11
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier ogt tryghed for hardwaren
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter internt af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau hurtigere responstider og prioriteret assistance
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL360 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE DL360 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader huset sammen med defekt hardware. Servicepakken dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse over en periode på tre år.
