Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du hurtigt får hjælp til at løse tekniske problemer, så din forretning forbliver operationel. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med fokus på stabilitet og hurtig genopretning fjernes usikkerheden ved hardwarefejl. Det er en investering i driftsikkerhed for virksomheder med høje krav til oppetid.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Sikker datahåndtering med Comprehensive Defective Material Retention
- Dedikeret licens leveret som 1 license per pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med MSL3040 40 slot Base. Den sikrer, at din hardware understøttes af HPE's specialister, uanset hvornår fejlen opstår. Ved at vælge on-site support undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et servicecenter. Serviceaftalen dækker både softwaremæssig vejledning via telefon og fysisk assistance på stedet. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne fordele i den fulde periode. Det er en direkte opgradering af din eksisterende supportstruktur for det specifikke produkt.
