Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for en højere grad af support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når kritiske fejl opstår i it-infrastrukturen. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at sikre hurtig on-site assistance. Med Comprehensive Defective Material Retention kan virksomheden beholde defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og intern revision. Dette er den ideelle løsning til professionelle miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for forretningen. Supporten sikrer, at hardwaren kører optimalt uden lange ventetider på fejlretning.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte dele for øget datasikkerhed
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk vejledning via telefon
- 1 års varighed fuld dækning og support i et helt år
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL560 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL560 Gen10. Den kan aktiveres som en post-warranty løsning, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre problemet. Serviceaftalen inkluderer både telefonisk rådgivning og fysisk fremmøde. Det er en ideel tilføjelse til virksomheder, der ønsker at forlænge levetiden på deres eksisterende serverpark med professionel tryghed. Pakken dækker supportbehovet i en periode på 1 år.
