Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for en højere grad af support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde professionel hjælp direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for langvarige driftsstop. Med denne opgradering får du adgang til specialiseret teknisk ekspertise, når hardwaren svigter. Det sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen giver tryghed i driften af virksomhedens infrastruktur.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- Essential service-niveau leverer en hurtigere responstid end basis-support
- Dedikeret licens dækker én specifik enhed i dit miljø
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL360p Gen8 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske supportteam og on-site teknikere. Det er en ideel løsning til servere, der kører kritiske applikationer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Pakken inkluderer én licens til én serverenhed. Implementeringen kræver blot registrering af serviceaftalen på det relevante serienummer.
