Sikret drift og hurtig assistance til din serverpark
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne service løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftstop i kritiske systemer. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Dette giver tryghed for, at din infrastruktur forbliver stabil og effektiv.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise end basispakker
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL160 Gen9 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med HPE DL160 Gen9 servere. Den er ideel til virksomheder, der opererer med følsomme data og derfor kræver fastholdelse af defekt materiale frem for returnering til producenten. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i 12 måneder. Supporten integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for fysiske installationer. Den er velegnet til både mindre og store servermiljøer, hvor oppetid er afgørende. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske supportnetværk.
