Sikring af maksimal oppetid for dit netværk
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du undgår langvarige driftsstop. Den løser problemet med uforudsigelige fejl ved at tilbyde hurtig adgang til teknisk assistance. Tjenesten er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med denne dækning minimerer du risikoen for produktionsstop i dit datacenter. Du får en professionel partner til at håndtere komplekse hardwareproblemer direkte på din lokation.
24x7 on-site support i 5 år
- Fem års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet
- 24x7 servicetid hjælp tilgængelig på alle ugens døgn og dage
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Telefonsupport inkluderet hurtig diagnosticering via direkte kontakt
- Specialiseret ekspertise målrettet support til professionelt netværksudstyr
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte SN3600B 32Gb 24/24 Power Pack+ Fibre Channel Switch. Den sikrer, at netop denne netværksswitch kører optimalt gennem hele produktets levetid. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk fremmøde, afhængigt af problemets karakter. Ved at integrere denne service i din it-strategi sikrer du kompatibilitet med HPEs højeste servicestandarder. Pakken inkluderer adgang til teknisk support via telefon og on-site assistance. Det er en direkte opgradering af din eksisterende serviceaftale for den specifikke hardware.
