Minimer nedetid med professionel support til serverdrift
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, hvilket reducerer risikoen for uforudsete fejl. Den løser problemet med lange ventetider ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Ved at flytte supporten on-site elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor maksimal oppetid er afgørende for forretningen. Med en dækning over fem år opnår du fuld tryghed i hele produktets livscyklus.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med service dækning 24x7
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Hurtig fejlretning via on-site assistance direkte på lokationen
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Specifik hardwareoptimering kompatibel med DL360 Gen10
- Enkel administration leveret som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Supporten inkluderer både telefonsupport og fysisk fremmøde on-site, når det er nødvendigt. Pakken indeholder én licens, der dækker den specifikke hardwareenhed i den angivne periode. Den er velegnet til virksomheder med kritiske workloads, der kræver overvågning og hjælp døgnet rundt. Installationen af servicen kræver ingen fysisk hardware, da det er en supportkontrakt.
