Sikring af driftstabilitet i virksomhedens IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du undgår lange afbrydelser i driften. Den løser problemet med uforudsigelige hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til teknisk assistance. Ved at flytte supporten til on-site niveau minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig respons. Med denne service reduceres risikoen for produktivitetstab markant.
Fem års on-site support til HPE hardware
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige omkostninger
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Essential Service niveau giver adgang til prioriteret teknisk support
- Direkte ekspertadgang hurtigere fejlfinding via HPE specialister
- Reduceret nedetid minimerer ventetiden på reservedele og reparation
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på din eksisterende HPE hardware for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med servere eller netværksudstyr, der kræver høj tilgængelighed. Supporten dækker fejlretning direkte på installationen, så du slipper for at sende udstyr til et værksted. Serviceaftalen er kompatibel med udvalgte HPE produkter understøttet af Tech Care. Ved køb opgraderes din nuværende serviceplan til Essential-niveauet i den angivne periode. Dette sikrer en sammenhængende supportstrategi over de næste fem år.
