Sikring af driftstabilitet for virksomhedens backup
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datalagring. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt af certificerede eksperter. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed omkring deres infrastruktur. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og tekniske udfordringer. Du får direkte adgang til specialiseret hjælp, når det er mest kritisk.
On-site support med 24x7 dækning i 5 år
- 5 års serviceperiode langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site support teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- 24x7 servicetid hjælp er tilgængelig døgnet rundt hele ugen
- Telefonsupport inkluderet hurtig diagnosticering via direkte kontakt
- Specialiseret til 1U Tape Array optimeret til netop denne hardwaretype
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med 1U Tape Array. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet i backup-processerne. Ved fejlmeldinger aktiveres supporten enten via telefon eller ved udsendelse af en tekniker til din adresse. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne fordele i fem år. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der kræver høj tilgængelighed af deres båndstationer. Kompatibiliteten er begrænset til de understøttede 1U Tape Array modeller.
