Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens data
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede eksperter. Ved at flytte supporten til et højere niveau minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver professionel assistance direkte på lokationen. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker hardware og teknisk support. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete tekniske fejl i dit datacenter.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig tilgængelighed med service dækning 24x7
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langvarig driftssikkerhed med en serviceperiode på 3 år
- Målrettett dækning specifikt til StoreOnce 3620 24TB
- Enkel administration med én licens per enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med StoreOnce 3620 24TB. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Serviceaftalen inkluderer både fjernsupport via telefon og fysisk fremmøde af teknikere. Dette sikrer, at din backup-løsning altid kører med optimal ydeevne. Pakken leveres som én licens, der dækker den valgte hardwareenhed i hele perioden. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din datalagring på over de næste tre år.
