Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med usikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti ved at genindsætte professionel dækning. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske workloads og har brug for direkte adgang til eksperter. Med on-site assistance minimeres risikoen for langvarige driftsstop i datacentret. Løsningen sikrer, at hardwarefejl håndteres hurtigt og effektivt af certificerede teknikere. Dette giver ro i sindet og stabilitet i den daglige drift.
24x7 support og on-site assistance i 2 år
- Kontinuerlig tilgængelighed med service dækning 24x7
- To års tryghed med en serviceperiode på 2 år
- Direkte adgang til eksperter via inkluderet telefonsupport
- Hurtig fejlretning med on-site service direkte på lokationen
- Specifik hardwareoptimering kompatibel med DL360 Gen10
- Enkel administration leveret som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen10 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får virksomheden adgang til både fjernsupport og fysisk fremmøde af teknikere. Dette sikrer, at hardwarekomponenter i serveren vedligeholdes og repareres efter producentens standarder. Pakken indeholder én licens, der dækker den specifikke hardwareenhed i den angivne periode. Det er en effektiv måde at forlænge livscyklussen på eksisterende serverinfrastruktur.
