Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med udløbne garantier ved at genindsætte professionel dækning på dit hardware. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig, når uforudsete fejl opstår. Med denne service minimerer du risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske systemer. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Det sikrer en stabil drift og forlænger levetiden på din investering.
24x7 on-site support i 2 år
- Kontinuerlig dækning support tilgængelig 24x7 for maksimal oppetid
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- To års varighed langsigtede driftsgarantier for din hardware
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk vejledning via telefon
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med ML350 servere
- Enkelt licens dækning for én enhed per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere med ML350 modeller. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes efter den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk support og fysisk fremmøde af en tekniker. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor serveren er placeret lokalt, og hvor hurtig fysisk udbedring er nødvendig. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på to år. Det er en praktisk løsning til at opretholde serviceaftaler uden at skulle udskifte hele hardwaren.
