Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Den er særligt velegnet til organisationer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Det minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer hurtig genopretning af systemerne. Løsningen giver tryghed gennem direkte adgang til specialister.
24x7 on-site support i 2 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langvarig tryghed med en dækningsperiode på 2 år
- Målrettett service leveret som 1 license
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med ML110 Gen10 servere. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende dækning, så du kan opretholde et højt serviceniveau efter garantiperioden. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne fordele for den pågældende hardware. Ved fejl opstår der hurtig kontakt til HPE-teknikere, som kan assistere enten via telefon eller ved fysisk fremmøde. Dette gør den ideel til servere, der er placeret i produktionsmiljøer, hvor oppetid er afgørende. Installationen af servicen kræver ingen fysiske komponenter, da det er en serviceaftale.
