Sikr driftstabiliteten på din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Det minimerer risikoen for længere driftsstop i it-miljøet. Løsningen er ideel til virksomheder med høje krav til oppetid og hurtig fejlretning. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når uforudsete fejl opstår.
On-site support med 24x7 dækning
- 24x7 servicetid sikrer hjælp til kritiske fejl uanset tidspunkt på døgnet
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte ud til din hardware
- Telefonisk support giver hurtig adgang til vejledning og fejlfinding
- Web support muliggør effektiv sagsstyring og teknisk assistance online
- 1 års varighed giver tryghed og dækning i en fuld driftsperiode
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ProLiant DL380p Gen8 servere. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale, så du undgår huller i din supportdækning. Servicepakken inkluderer både fjernsupport via web og telefon samt fysisk fremmøde ved behov. Den er velegnet til servere, der kører forretningskritiske applikationer i et datacenter. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertnetværk for hurtig diagnosticering. Dette sikrer, at din ProLiant DL380p Gen8 forbliver operationel og stabil.
