Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med manglende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at dine systemer forbliver stabile og driftsikre. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der kræver professionel assistance direkte på lokationen. Med denne dækning minimeres risikoen for længere driftsstop i produktionen. Du får direkte adgang til eksperter, når uforudsete fejl opstår.
On-site support med 24x7 dækning
- 24x7 servicetid hjælp er tilgængelig hele døgnet og alle ugens dage
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Telefonisk support hurtig fejlfinding og vejledning via telefon
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i et helt år
- Dedikeret licens én licens inkluderet per pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL20 Gen9. Den kan implementeres som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre kontinuitet i driften. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne services for den pågældende hardware. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette fjerner behovet for at sende tungt hardware til et reparationscenter. Løsningen er skræddersyet til professionelle servermiljøer, hvor oppetid er afgørende.
