Sikring af driftstabilitet for virksomhedens infrastruktur
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete driftsstop ved at tilbyde hurtig adgang til specialiseret teknisk assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en professionel sikkerhedsnet efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Dette minimerer risikoen for langvarige fejl i produktionen. Løsningen giver ro i sindet gennem en struktureret supportmodel.
On-site support med 24x7 tilgængelighed
- Døgnåben support 24x7 service tid sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til eksperthjælp via telefonen
- Et års dækning fuld support i en periode på 1 år
- Enkelt licens dækker 1 enhed pr. pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL120 Gen9. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Pakken indeholder én licens til én enhed. Ved implementering sikres det, at din hardware understøttes direkte af HPE's tekniske team. Dette er en ren serviceaftale, hvorved du køber adgang til ekspertise og on-site assistance. Den er velegnet til servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
