Sikring af maksimal oppetid for virksomhedskritiske servere
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne kan fortsætte uforstyrret. Ved at kombinere hurtig on-site assistance med specialiseret support minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Dette fjerner bekymringer omkring datasletning og returnering af defekte medier.
5 års on-site support til ML110 Gen10
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetterbar vedligeholdelse over en længere periode
- Critical Service-niveau prioriteret hjælp til løsning af kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på lokationen for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier i huset for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til ML110 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er eksklusivt kompatibel med HPE ML110 Gen10 servere. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Supporten dækker over en periode på 5 år, hvilket giver ro i sindet gennem hele produktets livscyklus. Ved en eventuel fejl sender HPE en tekniker direkte til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge compliance-krav til databehandling. Pakken leveres som en serviceaftale knyttet til det specifikke hardware-MPN HV9D3E.
