Maksimal driftssikkerhed for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier, hvilket er essentielt for datasikkerhed og overholdelse af lovgivning. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte assistance på lokationen. Det er den ideelle løsning til organisationer med strenge krav til oppetid og databeskyttelse. Supporten giver tryghed gennem en længere periode, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne.
5 års on-site support til ML350 Gen11
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance hurtig fejlretning direkte på din lokation
- Critical Service niveau prioriteret håndtering af kritiske systemfejl
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE ML350 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som en udvidelse af din hardwaregaranti. Ved fejl aktiveres on-site supporten, så teknikere kan udbedre problemet fysisk på din adresse. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder, der håndterer følsomme persondata eller fortrolige oplysninger. Pakken dækker alle aspekter af den kritiske support i en sammenhængende periode på 5 år.
