Sikring af kritisk oppetid for dit storage-miljø
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance direkte på din lokation. Med fokus på kritisk support minimeres risikoen for driftstop i forretningskritiske systemer. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal sikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over sine egne data ved hardwareudskiftning. Dette sikrer, at følsomme informationer ikke forlader matriklen sammen med defekt hardware.
5 års on-site support til MSA 2062 Storage
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til hurtig genopretning af systemet
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2062 Storage
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2062 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i en sammenhængende periode på 5 år. Det er en effektiv løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
