Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Ved at kombinere on-site assistance med Defective Media Retention undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset. Det er den ideelle løsning for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Supporten fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem direkte adgang til eksperter. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop i serverrummet.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Critical Service niveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention behold defekte medier internt for maksimal datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet fuldt optimeret til ML30 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med ML30 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for fysisk installation. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Med Defective Media Retention beholder du dine defekte harddiske eller andre lagringsmedier, hvilket eliminerer behovet for at returnere datafølsomt materiale til producenten. Dette gør servicen særligt velegnet til virksomheder underlagt GDPR eller andre strenge databeskyttelsesregler. Pakken dækker alle kritiske hændelser over en sammenhængende periode på 3 år.
