Sikret drift og hurtig hjælp til dit storage-miljø
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får prioriteret adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at vælge Critical-niveauet minimerer du risikoen for langvarige driftsstop i din it-infrastruktur. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med on-site support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer svartiden markant. Det giver tryghed i hverdagen, at specialisterne tager sig af den tekniske fejlfinding.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl for at minimere nedetid
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger over tre år
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation uden behov for at sende hardware retur
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier internt
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til MSA 2062 Storage
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2062 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved at inkludere Defective Media Retention sikrer du, at følsomme data ikke forlader huset, selv når hardware skal udskiftes. Dette er en ideel løsning til virksomheder med høje krav til compliance og datasikkerhed. Supporten aktiveres som en licens, der knyttes til dit specifikke hardware-setup. Du får adgang til HPEs ekspertise og reservedele direkte på din adresse.
