Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så din forretning forbliver operationel. Ved at kombinere hurtig on-site assistance med specialiseret ekspertise reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er ideel til virksomheder med forretningskritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Dette fjerner bekymringer omkring datalækage ved returnering af hardware.
3 års on-site support til StoreEasy 1660 Expanded
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele perioden
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention behold defekte medier internt for maksimal datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til StoreEasy 1660 Expanded
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE StoreEasy 1660 Expanded. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs eksperter, der kan assistere med både hardware og softwareproblemer. Serviceaftalen dækker on-site besøg, hvilket betyder, at du slipper for at sende tungt udstyr til et værksted. Dette er en ren servicelicens, og der medfølger ikke fysisk hardware i pakken. Løsningen sikrer, at din lagringsenhed understøttes professionelt i en sammenhængende periode på tre år.
