Sikret drift og hurtig assistance til kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved fejl, hvilket minimerer tab af produktivitet. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, så du slipper for besværlig transport af udstyr. Løsningen er ideel til miljøer, hvor stabilitet og hurtig fejlretning er afgørende for forretningsgangen. Ved at vælge denne service reducerer du risikoen for langvarige driftsstop i din IT-infrastruktur. Det er en investering i driftsikkerhed for professionelle installationer.
5 års on-site support til Edgeline 4000
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktets levetid
- Critical Service prioriteret assistance til kritiske systemfejl
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 4000
- Enkelt licens dækning af én enhed per licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE Edgeline 4000. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid. Ved kritiske fejl sendes kvalificeret assistance ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et servicecenter. Servicepakken inkluderer retten til at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken leveres som én licens med en gyldighedsperiode på 5 år.
